ارابيان درايف - السائق العربي - حددت وزارة التجارة، عبر حسابها الرسمي على موقع تويتر، حقوق وواجبات المستهلك عند صيانة السيارة.

ونشرت التجارة إنفوجراف عبر تويتر، يوضح 8 حقوق وواجبات يجب معرفتها عند صيانة السيارة لضمان سلامتها.



أولًا الحقوق:

1ـ توفير الوكيل التجاري لإجراء الصيانة اللازمة لسيارتك.

2ـ تقدير تكلفة أعمال الصيانة، وقطع الغيار والاطلاع على تكاليفها والموافقة عليها قبل البدء بأعمال الصيانة.

3- تحديد موعد الانتهاء من أعمال الصيانة في وثيقة مكتوبة وموقعة.

4ـ استلام وثيقة تبيّن حالة السيارة عند إحضارها، والمحافظة عليها أثناء الصيانة.

5- إذا كان أقرب مركز صيانة تابع للوكيل التجاري أو معتمد منه عنك بمسافة تزيد عن 100 كم، يتحمل الوكيل تكاليف شحن السيّارة وإعادتها لك بعد صيانتها شرط أن يكون الخلل مشمولاً بضمان المنتج.

6ـ يجب على الوكيل التجاري البدء بأعمال الصيانة خلال مدة لا تزيد عن 7 أيام من تاريخ الطلب إذا كان نوع العطل أو الخدمة لايجريها سوى الوكيل.

7ـ يحق لك صيانة سيارتك في أي مركز صيانة مستقل، دون أن يتأثر الضمان على أن تكون وفق توصيات الشركة المصنعة.

ثانيًا الواجبات:

ـ من الواجب عليك أخذ فاتورة والاحتفاظ بها موضحًا فيها قطع الغيار.

اقرأ أيضًا: "التجارة" تكشف الحقوق والواجبات عند شراء سيارة جديدة