ارابيان درايف - السائق العربي - وضحت دراسة مركز "جي دي باور" البحثي الأمريكي عن مشاكل الجودة لعام 2021 أن مشاكل الاتصال بالجوال هي أشهر مشكلة تواجه ملاك السيارات الجديدة.

بشكل عام أغلب شكاوى الملاك مركزة حول نظام المعلومات الترفيهي، وبالأخص تطبيقات أندرويد أوتو وآبل كاربلاي للتكامل مع الجوال، والتي ازدادت سوءًا في الأعوام الأخيرة بعد انتشار الأنظمة اللاسلكية. 

وصرح المركز: "الملاك طلبوا تقنيات الاتصال اللاسلكي والصناعة استجابت لهم، ولكن هذا التطور خلق تحديات تقنية جديدة لصانعات السيارات والشركات التقنية على حد سواء، ولكن شركات السيارات تتلقى معظم اللوم من المستهلكين". 

ونشير إلى أن رام ودودج حصلتا على أعلى التقييمات في دراسة الجودة الأولية من المركز لعام 2021، والتي تقيس عدد المشاكل التي سجلها الملاك بعد 90 من اقتناء السيارة.