-
شركة شيري تعزز تعاملها مع المستخدمين من خلال الانشطة التفاعلية

أرابيان درايف - السائق العربي - أقام مسؤولون في شركة شيري بثاً مباشراً مع وسائل الإعلام السعودية وعدد من اصحاب السيارات المحليين، حيث جرت مناقشات حول الامور المهمه والاكثر اهمية بالنسبة للمستخدمين . وقد صرح عن موعد فلم استعراضي لشيري في نهاية شهر اكتوبر.

إذ منذ إطلاق موديلات شيري برو Chery BROفي المملكة العربية السعودية في النصف الثاني من العام الماضي، حظيت بتقدير و اعجاب 20.000 مستخدم سعودي في العام المنصرم. وعلى وجه الخصوص، أصبحت تيجو 8 وتيجو 7 برو من الموديلات المميزة بينما دُعمت و استحوذت أريزو 6 برو و تيجو 4 برو رغبة فئة الشباب.

وبفضل أدائها المتميز في السوق، فإنّ شيري - التي تلتزم بمفهوم التطوير المتمثل في "تفعيل التكنولوجيا" و تأكيدا لريادة شيري و حرصها على تقديم جودة عالية بأحدث المعايير و المواصفات التكنولوجية الحديثة - لم تجلب فقط منتجات عالية الجودة من خلال تعزيز الابتكار التكنولوجي، بل شكّلت أيضاً نهجاً مثبتاً في تفعيل واستحداث خدمة العملاء ما بعد البيع. وفي المملكة العربية السعودية، عملت شيري على بناء 35 منفذ خدمة يُغطي مراكز الخدمة، ووكلاء السيارات والخدمات السريعة، كما أنشأت وطوّرت معرضها وفقاً لأحدث معايير VI / CI العالمية لشيري؛ بهدف توفير خدمات أكثر شمولاً وأعلى جودة للعملاء المحليين. بالإضافة إلى ذلك، عملت شيري أيضاً على توحيد لغة عملها؛ لتسهيل عملية التواصل بشكل أكثر كفاءة وفي الوقت المناسب مع المستخدمين، وتحسين خدماتها باستمرار بعد الاستماع إلى احتياجاتهم، وبالتالي الحفاظ على بيئة من الإبداع المشترك معهم.

وباعتبارها أول علامة تجارية للسيارات تحرص على دمج عملائها مع كافة انظمة الابتكار و التشغيل ، فإنها تشارك مستخدميها من كافة انحاء العالم في عملية التدويل 4p +1p و ذلك من اجل تحسين و تلبية تطلعات المستخدم باستمرار. وفي الوقت ذاته، ومن ضمن خبرتها في بناء حملات مستخدمين ناجحة “ Chery With Love”(شيري مع كل الحب) في أكثر من 80 دولة ومنطقة حول العالم، بادرت شيري بابتكار نظام "CREATE"؛ بهدف إبقاء شيري ومستخدميها على اتصال وثيق معها .

بالإضافة إلى ذلك ، نظّمت شيري مجموعة متنوعة من أنشطة WCWL (مع شيري مع كل الحب) في جميع أنحاء العالم، بما في ذلك رعاية سباقات الماراثون، وتنفيذ أنشطة الرعاية الاجتماعية، والقيام برحلات إلى المنتجعات الساحلية، وما إلى ذلك. وحتى الآن، عقدت شيري أكثر من 50 حدثاً ل"مع شيري مع كل حب" حول العالم بمشاركة ما يقرب من 4,000 مستخدم ومئات الملايين من وسائل الإعلام.

 حيث ستطلق شيري، بصفتها الشركة الرائدة في مجال البحث والتطوير لتقنيات الطاقة الجديدة موديلات من السيارات PHEV للمستخدمين السعوديين، وسيتم الكشف عن المزيد من الموديلات ذات الطاقة المتجددة. علاوة على ذلك، ستقوم شيري بإنشاء مركز إقليمي لقطع الغيار في المملكة العربية السعودية من أجل تلبية الطلب في السوق بشكل أفضل وتحسين جودة خدمة ما بعد البيع.

و تماشيا مع أهداف شيري لتعزيز منتجاتها وعلاماتها التجارية وتلبية تطلعات المستهلك الذي تضعه على رأس اولوياتها.

WhatsApp Image 2022-11-07 at 12.37.58.jpeg