-
ضمانات العميل التي يحصل عليها بعد شراء من زيوت بترونايز

ارابيان درايف - السائق العربي - زيوت بترونايز تعد من أجود أنواع زيوت محركات السيارات في المملكة العربية السعودية، ولنقل أنك اشتريت أحد المنتجات من شركة بترونايز فإن أحد الضمانات التي تحصل عليها هي إمكانية الاستبدال وإرجاع السلع واستعادة الأموال وفقا لعدة شروط. 

كيف يمكنني استعادة أموالي التي دفعتها 

  • عندما تصلك السلعة في حالة متضررة أو غير مماثلة لما تم اختياره من المتجر الالكتروني فسوف يتم ارجاع كامل المبلغ المدفوع او تبديله حسب رغبة العميل. 
  • يمكنك إعادة السلعة بنفس حالتها التي تم استلمتها بها وبنفس تغليفها الأصلي وقت استلامها وذلك في مدة أقصاها 3 أيام من تاريخ الإستلام.
  • بعد استلام بترونايز للسلعة المسترجعة يتم فحصها وإذا تبين وجود عيب مصنعي فسوف يتم إعادة الأموال المدفوعة، سواء تلك التي دفعتها ثمناً للسلعة أو تلك المدفوعة لشحن.
  • في حالة تم الارجاع بدون أى عيب في المنتج فإن العميل يتحمل 100 ريال قيمة تحميل وتنزيل و تكاليف شحن اضافية

سياسة استبدال وإرجاع السلع 

  • يتم ارجاع كامل المبلغ في حالة أن العميل طلب إلغاء الطلب قبل الشحن بعد خصم 5٪ رسوم.
  • يتم إرجاع جميع المنتجات خلال مدة لا تتجاوز 3 أيام من إستلام الطلب ولا يمكن إرجاع اي طلب بعد ذلك مالم يكن هناك عيب في المنتج.
  • يتحمل العميل تكلفة الإرجاع و أيضا 100 ريال تكلفة التحميل والتنزيل عن كل طلب يتم إرجاعه في حالة أن المنتج ليس به عيب مصنعي ورغب العميل في الإرجاع. 
  • في حال حدوث عيب أو خطاْ تصنيعي للمنتج فإنه يتم إرجاعه بعد الإبلاغ عن ذلك و يتم ارجاع كامل المبالغ المدفوعة. 

وختاما، يمكن التواصل مع شركة بترونايز في السعودية عبر واتساب من خلال الرقم 966595286991. ويمكنك طلب زيوت شركة بترونايز من المتجر الإلكتروني [اضغط هنا].

اقرأ أيضا: كيف يحسن زيت بترونايز من قوة المحرك والأداء العام للسيارة


بترونايز.jpg