-
ما الحالات التي يحق فيها للعميل الحصول على سيارة بديلة مؤقتة؟.. "حماية المستهلك" توضح

ارابيان درايف - السائق العربي - كشفت جمعية حماية المستهلك، عن الحالات التي يلتزم فيها الوكيل بتوفير سيارة بديلة مؤقتة للعميل.

وأوضحت حماية المستهلك من خلال انفوجرافيك 4 حالات يلتزم فيها الوكيل بتوفير سيارة بديلة مؤقتة للعميل، وهي كالتالي:

- في حال تأخر الوكيل عن تسليم المستهلك قطع الغيار ذات الطلب المستمر مباشرة أو ذات الطلب النادر خلال 14 يومًا من تاريخ الطلب، إذا تعذر الانتفاع بالسيارة.

- إذا تعذر انتفاع المستهلك بالسيارة لخلل مشمول بالضمان.

- في حال تأخر الوكيل لأكثر من ساعة واحدة بتزويد المستهلك بوثيقة توضح تكلفة وموعد الانتهاء من أعمال الصيانة الدورية من وقت إحضار السيارة (بشرط إحضار السيارة في الموعد المحدد).

- التأخر عن الموعد المحدد للانتهاء من أعمال الصيانة الدورية وغير الدورية.


اقرأ أيضًا:  هل هناك خطورة من تعبئة خزان وقود السيارة بشكل كامل؟.. "حماية المستهلك" تجيب



file_1629305657742.jpg
file_1629305657740.jpg