ارابيان درايف - السائق العربي - تفاعلت وزارة التجارة، عبر الحساب الرسمي على موقع تويتر، مع استفسار أحد المستهلكين حول أحقية المطالبة بضمان جديد عند استبداله بطارية السيارة خلال فترة الضمان الساري.

أجابت الوزارة أنه عند استبدال بطارية السيارة خلال الضمان الساري يحق للعميل المطالبة بتمديد الضمان في الحالات التالية:

– تأخر الوكيل في توفير قطع الغيار

– تأخر الوكيل في عملية الصيانة

وأشارت إلى أنه سيتم تمديد مدة الضمان بما يعادل مدة التأخير، على أن يُدون ذلك في كرت الضمان أو الفاتورة.

اقرأ ايضًا:  خدمة تقدير أضرار المركبات المتنقلة متاحة الآن من خلال منظومة تقدير