ارابيان درايف - السائق العربي - أعلنت الهيئة العامة للنقل، عن الإطلاق التجريبي لنقاط قياس مستوى جودة الخدمات المقدمة للمستفيدين من المنشآت المرخصة في نشاط تأجير السيارات، وذلك ابتداءً من عام 2023.

وكشفت هيئة النقل عن أن الإطلاق التجريبي سيكون من خلال 4 محاور (المنشأة - المركبات - المستفيد - المخالفات والشكاوى)، وذلك على المنشآت المرخصة من الفئة (أ).



وأوضحت الهيئة أن الهدف من الإطلاق التجريبي لنقاط قياس الخدمة هو رفع جودة الخدمات المقدمة في قطاع تأجير السيارات بما يضمن تقديم خدمة ذات جودة عالية، وتعزيز التنافسية في قطاع التأجير بين المنشآت المرخصة والراغبة في الدخول للنشاط، بالإضافة إلى تطوير آلية تصنيف المنشآت لتكون وفقاً لجودة الخدمات المقدمة من قبل المنشأة.

من الجدير بالذكر، فإن النقل كان قد أعلن في بداية العام وصول المستفيدين من خدمة "العقد الإلكتروني الموحد لتأجير السيارات" إلى أكثر من 2.5 مليون مستفيد، وبينت الهيئة أن الهدف منه هو حفظ وحماية حقوق أطراف عملية التعاقد، وتسهيل عملية التنفيذ إلكترونيًا.

اقرأ أيضًا:  "النقل" تعلن تنفيذ أكثر من 173 ألف عملية فحص لأنشطة النقل البري والبحري والسككي