الاتصال في صلب التصميم: كيف يدعم قادة قطاع السيارات مستقبل التنقّل في الخليج
✍️ بقلم: لويس دي لا كروز، المدير التنفيذي للخدمات والتجارب الرقمية – جنرال موتورز أفريقيا والشرق الأوسط
الخليج يقود ثورة التنقّل الذكي
تشهد منطقة الخليج تحولًا جذريًا في مشهد النقل، تقوده السيارات الذكية وحلول القيادة الذاتية.
- في السعودية، تهدف رؤية 2030 إلى أن تكون 15% من المركبات العامة في الرياض ذاتية القيادة بحلول نهاية العقد.
- أما دبي، فتسعى لأن تصبح 25% من وسائل النقل ذاتية القيادة بحلول 2030.
هذه المبادرات لا تُعد مجرد تطلعات تقنية، بل التزام برفع معايير السلامة والإنتاجية وجودة الحياة، وإعادة رسم ملامح المدن والبنية التحتية.
الاتصال.. المحرك الخفي للتغيير
وراء هذه الثورة التكنولوجية يقف عنصر محوري غالبًا ما يتم تجاهله: الاتصال.
فالسيارات لم تعد مجرد وسيلة تنقل، بل أنظمة بيئية متكاملة تعتمد على:
- البنية التحتية الرقمية.
- أجهزة الاستشعار المتطورة.
- الخدمات المعتمدة على البيانات.
نجاح هذه الرؤية يتطلب تكاملًا سلسًا بين التكنولوجيا، وتجارب استخدام سهلة، ومعايير سلامة صارمة، ودعم حكومي فعال.
من التجارب إلى الواقع
دول الخليج بدأت بالفعل خطوات عملية:
- دبي: سيارات أجرة ذاتية القيادة + تجارب روبوتات التوصيل للميل الأخير.
- الرياض: خطط لإطلاق أساطيل ذاتية القيادة ضمن النقل العام.
وتدعم جنرال موتورز هذا التحول من خلال تقنيات مثل:
- Super Cruise: أول نظام مساعدة للسائق بدون استخدام الأيدي على الطرقات السريعة.
- خرائط LiDAR (أُنجزت في عُمان والكويت والبحرين والسعودية) تحضيرًا لإطلاق التقنية إقليميًا.
السلامة في قلب الابتكار
الابتكار وحده لا يكفي.. السلامة هي الأساس.
- تقنيات المساعدة في القيادة تخفف من إرهاق السائقين على الطرق الطويلة.
- أنظمة الاستشعار والخرائط المتقدمة تسمح للمركبة بـ توقع المخاطر قبل ظهورها.
- خدمات مثل أونستار تقدم تنبيهات فورية، صيانة استباقية، ودعمًا في حالات الطوارئ.
تجربة مستخدم متصلة وسلسة
سائق اليوم يتوقع أن يكون دائم الاتصال.
- التحكم في المناخ،
- شحن المركبات الكهربائية،
- التشخيص المتقدم…
كلها خدمات يجب أن تكون متاحة بلمسة زر عبر تطبيقات الهواتف الذكية.
وهنا، تلعب أونستار دورًا مهمًا بتوفير حلول متصلة باللغتين العربية والإنجليزية، لتجعل تجربة التنقّل أكثر تخصيصًا وسلاسة.
نحو مستقبل القيادة الذاتية
رغم أن الانتشار الواسع للسيارات ذاتية القيادة ما زال يحتاج سنوات، إلا أن الأسس التنظيمية والتقنية بدأت تتشكل بالفعل.
- استثمارات السعودية والإمارات في الذكاء الاصطناعي، الحوسبة السحابية، وخرائط LiDAR ترسم الطريق.
- حلول مثل Super Cruise ستتوفر إقليميًا بدءًا من طرازات 2026.
لماذا هذا مهم؟
التنقّل الذكي لا يغيّر فقط طريقة قيادتنا، بل يفتح آفاقًا أوسع:
- تحسين الإنتاجية وجودة الحياة.
- تقليل البصمة الكربونية.
- خلق فرص اقتصادية جديدة.
التعاون بين الحكومات، شركات السيارات، ومزودي التكنولوجيا هو المفتاح. فالمستقبل لا يتعلق فقط بمركبات الغد، بل ببناء مدن أكثر استدامة اليوم.
حول أونستار
تأسست عام 1996، وهي شركة مملوكة بالكامل لـ جنرال موتورز، تقدم خدمات الطوارئ، الملاحة، والأمن لعلامات شفروليه، جي إم سي، كاديلاك، وبويك. أطلقت خدماتها في الشرق الأوسط عام 2021.
onstar.com/ae/ar