دليفركت تتجاوز مليار طلب عالمي وتسرّع استثماراتها في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا
إنجاز تقني عالمي يعزّز مكانة الشركة في دعم التحوّل الرقمي لقطاع الأغذية
📍 دبي، الإمارات العربية المتحدة – 15 يوليو 2025
أعلنت شركة دليفركت (Deliverect)، الرائدة عالميًا في تقديم البرمجيات كخدمة (SaaS) لقطاع الأغذية، عن معالجة أكثر من مليار طلب رقمي حتى الآن، ما يعزز مكانتها كمزوّد أساسي لحلول الطلبات عبر الإنترنت المعززة بالذكاء الاصطناعي والجاهزية التشغيلية العالية.
وتمثل هذه المحطة المفصلية في تاريخ الشركة دلالة واضحة على قوة منصتها، التي تخدم اليوم أكثر من 69,000 موقع في 52 دولة، بمعدل جاهزية تشغيلية يصل إلى 99.95%، لتكون الشريك الأمثل للمطاعم والمتاجر الباحثة عن الكفاءة والربحية.
نمو لافت في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا
منذ دخولها إلى منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا عام 2020، شهدت دليفركت نموًا سنويًا تجاوز 200% في عدد الطلبات المعالجة، مدعومًا بزيادة ملحوظة في تبنّي الأنظمة الرقمية لدى المطاعم. وضمن خطتها التوسعية، تستعد الشركة لإطلاق أكشاك رقمية جديدة خلال الأشهر المقبلة، بهدف تحسين تجربة الطلب والدفع للعملاء داخل الفروع.
الذكاء الاصطناعي في صميم التحوّل الرقمي
وفي تصريح له، قال زونغ شو، الرئيس التنفيذي لشركة دليفركت:
“يمثل الوصول إلى مليار طلب لحظة تاريخية في مسيرتنا، لكنها مجرد البداية. المطاعم اليوم لا تحتاج فقط إلى الأتمتة، بل إلى الذكاء وسرعة الاستجابة وتكامل الأنظمة. رؤيتنا المعزّزة بالذكاء الاصطناعي تحدث تحولاً حقيقياً، وسنواصل الاستثمار لتسريع هذا التأثير في المستقبل.”
ويتماشى ذلك مع التزام دليفركت بتحسين الكفاءة التشغيلية والربحية المستدامة، حيث تتيح المنصة مزايا فورية مثل:
- مزامنة القوائم تلقائيًا
- تحليلات أداء ذكية
- نظام التوصيل (Deliverect Dispatch) لتتبّع الطلبات وتقدير وقت الوصول بدقة
- أكثر من 1,000 تكامل تقني مع أنظمة التوصيل والخدمات اللوجستية العالمية
تصريحات إقليمية: السوق ينمو… ودليفركت تواكب
من جهته، قال ناجي حداد، نائب الرئيس في أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا لدى دليفركت:
“تشهد منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا نمواً مذهلاً في قطاع الأغذية، ومع هذا التنوع في الخيارات، تصبح الحاجة ملحّة لتكنولوجيا تدير العمليات بكفاءة. واستراتيجيتنا التي تركّز على الذكاء الاصطناعي ستساعد على تعزيز إيرادات المطاعم وتحسين تجربة العميل وتسريع النمو.”
عن دليفركت
تأسست دليفركت عام 2018، وهي شركة تكنولوجية عالمية تركّز على تعزيز الكفاءة وتحقيق الأرباح من خلال أتمتة طلبات الطعام الرقمية. وتشمل خدماتها:
- Deliverect Restaurants: أتمتة عمليات استلام الطلبات وربطها بأنظمة نقاط البيع
- Pulse: أدوات تسويق لتحسين التفاعل والمبيعات
- Deliverect Direct: منصة للمبيعات المباشرة
- Dispatch: حلّ ذكي لتنظيم عمليات التوصيل عبر شركاء المرحلة الأخيرة
وتعمل دليفركت مع علامات عالمية مثل برغر كينغ، ليتل سيزرز، بريت أي مانجر، وتُدير طلبات عملائها من منصات مثل نون، كريم، جاهز، وكيتا، ما جعلها ركيزة أساسية في التحوّل الرقمي لقطاع الأغذية.