فينفاست تعلن عن شراكة استراتيجية مع الجمعية العربية للسيارات لتعزيز خدمات ما بعد البيع في الشرق الأوسط
دبي، 26 سبتمبر 2025 – أعلنت فينفاست رسميًا عن توقيع شراكة استراتيجية مع الجمعية العربية للسيارات (AAA)، الرائدة في تقديم خدمات دعم المركبات في الشرق الأوسط، لإطلاق برنامج متكامل للمساعدة على الطريق لعملاء فينفاست في ست دول خليجية تشمل: الإمارات العربية المتحدة، المملكة العربية السعودية، الكويت، قطر، البحرين، وسلطنة عُمان.
وتُعد هذه الخطوة محطة بارزة في مسيرة فينفاست نحو تعزيز تجربة العملاء والارتقاء بجودة خدمات ما بعد البيع في المنطقة.
خدمات متكاملة بمعايير عالمية
بموجب الاتفاقية، ستوفر الجمعية العربية للسيارات باقة شاملة من الخدمات تشمل:
- السحب الطارئ
- النقل إلى محطات الشحن عند نفاد البطارية
- إعادة تشغيل بطارية 12 فولت
- استبدال الإطارات التالفة
- خدمة فتح السيارة عند فقدان المفاتيح
وسيتم تقديم هذه الخدمات عبر فنيين مدرّبين وفق أعلى معايير فينفاست التقنية، وبما يتماشى مع اللوائح المحلية. كما تضمن الجمعية سرعة الاستجابة بمتوسط 45 ثانية للرد على المكالمات، وزمن يتراوح بين 60 إلى 90 دقيقة لتقديم الدعم الميداني.
ويغطي برنامج المساعدة على الطريق عملاء فينفاست لمدة 10 سنوات من تاريخ شراء السيارة، مع إمكانية نقل الخدمة داخل بلد الشراء، بما يوفر مرونة وراحة إضافية للمالكين.
تصريحات الشركاء
قالت دو هواي لينه، الرئيسة التنفيذية لشركة فينفاست الشرق الأوسط:
“تمثل هذه الشراكة خطوة استراتيجية محورية في مسيرتنا نحو توسيع وتعزيز جودة خدمات ما بعد البيع في المنطقة. فهي تجسد التزامنا الراسخ بوضع العميل في صميم أولوياتنا، من خلال توفير دعم سريع وموثوق واحترافي على الطريق يعزز ثقة العملاء ويمنحهم راحة البال.”
من جانبه، صرّح بول تي جوزيف، المدير العام للجمعية العربية للسيارات (AAA):
“نحن فخورون بالتعاون مع فينفاست، العلامة الرائدة في مجال السيارات الكهربائية. وبفضل خبرتنا التي تزيد عن عقد في الدعم على الطريق، سنقدم خدمات عالمية المستوى تسهم في تعزيز الأمان ورضا عملاء فينفاست في الخليج، ونؤمن أن هذه الشراكة ستضع معياراً جديداً لجودة الخدمات في قطاع السيارات الكهربائية بالمنطقة.”
شراكات إقليمية لتعزيز الحضور
إلى جانب هذه الاتفاقية، أبرمت فينفاست اتفاقيات توزيع حصرية مع شركاء بارزين في المنطقة، من بينهم:
- الطاير للسيارات في الإمارات
- المنا القابضة في قطر
- بهوان للسيارات والتجارة في سلطنة عُمان
وتعكس هذه الشراكات التزام فينفاست بدفع عجلة التحول نحو التنقل الأخضر في الشرق الأوسط، وجعل السيارات الكهربائية خياراً متاحاً للجميع.
حول فينفاست
شركة فينفاست (NASDAQ: VFS) هي ذراع السيارات الكهربائية لمجموعة فن جروب (Vingroup JSC)، إحدى أكبر المجموعات الاقتصادية في فيتنام. تلتزم الشركة برؤية طموحة تهدف إلى جعل السيارات الكهربائية متاحة للجميع، من خلال تطوير وتصنيع مجموعة واسعة من المركبات تشمل سيارات الدفع الرباعي، الدراجات البخارية، والحافلات الكهربائية.
تتوسع الشركة بسرعة في أمريكا الشمالية وأوروبا وآسيا، مستثمرةً في أحدث التقنيات، مع تعزيز شبكة التوزيع وتوسيع قدراتها الإنتاجية.
[المزيد عبر: www.vinfastauto.com]
حول الجمعية العربية للسيارات (AAA)
على مدار أكثر من ثلاثة عقود، رسخت الجمعية العربية للسيارات مكانتها كأبرز مزود لخدمات المساعدة الطارئة على الطريق في الإمارات ودول الخليج. تعتمد الجمعية على غرفة تحكم مركزية وفريق متعدد اللغات، إلى جانب أسطول متطور من شاحنات السحب والدراجات النارية لتوفير خدمات سريعة واحترافية على مدار الساعة طوال العام.
[المزيد عبر: www.aaaemirates.com]