كيف تحول علامات السيارات في الخليج الفضول إلى قرارات شراء — فيديو قصير في كل مرة

بقلم: سامي قبيطر ، رئيس شراكات الأعمال لقطاع المستهلكين في TikTok – حلول الأعمال العالمية، منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا

شغف الخليج بالسيارات يتحول إلى فرصة استثنائية

لطالما عُرف الخليج العربي بشغفه الكبير بالسيارات. واليوم، ومع النمو الاقتصادي غير المسبوق في المنطقة، أصبح هذا الشغف يُترجم إلى فرص حقيقية. إذ من المتوقع أن ينمو قطاع السيارات في الخليج بمعدل نمو سنوي مركب يبلغ 6.6% بين عامي 2023 و2028، وفقًا لشركة Glasgow Research & Consulting. ولكن مع اتساع حجم الفرص، تزداد التحديات – لا سيما أمام العلامات التجارية التي تحاول التأقلم مع سوق يعاد تشكيله بالتكنولوجيا الحديثة وتغيرات سلوك المستهلكين، إلى جانب التحول السريع في طريقة استهلاك المحتوى.

ثورة المحتوى تُعيد تشكيل رحلة الشراء

تعيش صناعة السيارات في الخليج اليوم تنوعًا غير مسبوق، مع مزيج من العلامات التجارية العريقة والمصنعين الجدد الطموحين. ففي حين تحاول الأسماء الكلاسيكية الحفاظ على إرثها التاريخي مع التأقلم مع العالم الرقمي، يواجه القادمون الجدد تحديات في بناء الثقة والوعي بعلاماتهم. هذا التوازن بين الأصالة والتجديد ليس سهلًا، لكنه يصبح أكثر سلاسة عندما تلجأ العلامات التجارية إلى سرد القصص الرقمية كأداة استراتيجية للتواصل الحقيقي مع الجمهور.

المحتوى يُبسط رحلة البحث عن السيارة المثالية

مع تطور تقنيات السيارات بشكل متسارع، بات المستهلكون يواجهون صعوبة في فهم المواصفات الجديدة. كثيرون يُعانون من المصطلحات التقنية أو الكم الهائل من المراجعات والمصادر. وهنا، تقدم منصات المحتوى فرصة حقيقية لتبسيط التجربة. فبحسب ورقة بحثية أعدتها Al Futtaim Automotive وOMG (Annalect) وTikTok، فإن 74% من المستهلكين يستخدمون المنصات الرقمية للبحث عن السيارات، ويؤكد 40% منهم أن الإعلانات الرقمية تؤثر بشكل مباشر على قراراتهم.

الفيديو القصير يحول الفضول إلى قرار شراء

الفيديو القصير ليس مجرد أداة فعالة – بل أصبح ضرورة. فهو يتيح للعلامات التجارية الظهور في المساحات التي يتواجد فيها جمهورها بالفعل، ويوصل الرسالة بأسلوب سلس، أصيل، وسهل التفاعل. ووفقًا للورقة البحثية ذاتها، فإن الحملات التي تستخدم استراتيجية تسويق شاملة عبر TikTok – تغطي الوعي والتفكير والشراء – تحقق أداءً أفضل بنسبة 14% في عدد الاستفسارات مقارنة بالحملات التي تركز فقط على مراحل الشراء الأخيرة.

العلامات التجارية في السعودية والخليج باتت تشهد عوائد استثمار ملموسة من خلال تقديم محتوى تعليمي ومباشر يبسط عملية اتخاذ القرار، ويحول الفضول إلى تفاعل حقيقي.

الأصالة والمعرفة هما الرفاهية الجديدة

لم يعد المستهلك يتأثر بالإعلانات التقليدية فقط، بل أصبح يبحث عن آراء حقيقية، وتجارب واقعية، ومحتوى تفاعلي من أشخاص يثق بهم. وهنا تبرز أهمية شراكات العلامات التجارية مع صناع المحتوى، بالإضافة إلى فيديوهات “كيف تعمل”، وتجارب القيادة، وجلسات الأسئلة والأجوبة الحية. TikTok، بمنصته المجتمعية والتفاعلية، يمكّن علامات السيارات من سرد قصصها بأسلوب إنساني صادق، أقرب ما يكون إلى واقع الجمهور.

الخلاصة: أعد التفكير في قُمع التسويق

مع استمرار توسع قطاع السيارات في الخليج، فإن العلامات التجارية التي تستثمر في استراتيجيات تركز على المحتوى أولاً – وتمزج بين المعرفة والعاطفة، وبين المعلومة والإلهام – ستكون الأقدر على تحويل الفضول إلى شراء، ثم إلى ولاء، وأخيرًا إلى توصيات من العملاء أنفسهم.

سامي قبيطر

رئيس شراكات الأعمال لقطاع المستهلكين – حلول الأعمال العالمية، TikTok في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا

يُعد سامي قبيطر من القادة البارزين في قطاع التكنولوجيا، ويشغل حالياً منصب رئيس شراكات الأعمال لقطاع المستهلكين ضمن حلول الأعمال العالمية في TikTok لمنطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا. يتمتع سامي بخبرة تمتد لأكثر من ثماني سنوات في قطاع التكنولوجيا، شغل خلالها أدواراً محورية في عدد من كبرى شركات التكنولوجيا العالمية، إلى جانب خلفية قوية في مجال الاستشارات.

تخرّج سامي من كلية لندن للأعمال (London Business School)، مما أمدّه بأساس متين في استراتيجيات الأعمال والقيادة. وخلال مسيرته المهنية، حظي بتقدير واسع لدوره في تحقيق النمو، وبناء الشراكات الاستراتيجية، وقيادة فرق عالية الأداء في أسواق متعددة ومتنوعة.

تغطي خبراته مجالات متعددة تشمل التحول الرقمي، وتفاعل المستهلكين، وتوسيع نطاق الأعمال في الأسواق الإقليمية والعالمية.