نيسان السعودية تحصد إشادة عالمية لتميز خدمات ما بعد البيع في 2024
جدة، المملكة العربية السعودية – 12 مايو 2025
في إنجاز عالمي جديد يعكس التزام نيسان العربية السعودية بالارتقاء بتجربة العملاء وترسيخ أعلى معايير التميز التشغيلي، تلقى فريق خدمات ما بعد البيع تكريمًا من شركة نيسان العالمية، تقديرًا لأدائه المتميز خلال السنة المالية 2024 ومساهمته في تحسين نتائج العمليات التشغيلية على المستوى العالمي.
مؤشرات أداء استثنائية:
- زيادة في رضا العملاء بنسبة 13% مقارنة بالعام المالي 2023
- ارتفاع ولاء العملاء لخدمات الصيانة بنسبة 6.2%
- نمو مبيعات قطع الغيار الأصلية بنسبة 20%
هذه النتائج تعكس فعالية الاستراتيجية التي اعتمدتها نيسان السعودية، والتي قامت على حملات توعوية لتعزيز استخدام القطع الأصلية، والتأكيد على دورها في تعزيز معايير السلامة والجودة، وتحذير العملاء من مخاطر القطع المقلدة.
إشادة من الإدارة
أعرب كمال الحاج، مدير خدمات ما بعد البيع في نيسان العربية السعودية، عن فخره بالتكريم، قائلاً:
“يشرفنا أن نحظى بهذا التقدير من نيسان العالمية، فهو نتيجة عمل جماعي دؤوب لترسيخ تجربة استثنائية لعملائنا. ونعتز بشراكتنا الوثيقة مع بترومين نيسان، التي شكّلت حجر الزاوية في تحقيق هذا الإنجاز. نواصل التزامنا بتقديم حلول مبتكرة تتمحور حول احتياجات عملائنا وتطلعاتهم.”
شراكة استراتيجية مع بترومين نيسان
جاء هذا الإنجاز ثمرة الشراكة الناجحة مع بترومين نيسان، والتي ساهمت في تحقيق أداء استثنائي داخل أحد أهم الأسواق الاستراتيجية لنيسان في الشرق الأوسط. ويعكس هذا التكريم العالمي الثقة الدولية المتزايدة في قدرة نيسان السعودية على بناء منظومة متكاملة لخدمات ما بعد البيع ترتكز على الاستدامة، والابتكار، ورضا العملاء.
رؤية نيسان العالمية في خدمة ما بعد البيع
يُجسّد هذا الإنجاز التزام نيسان السعودية بتحقيق أهداف رؤية نيسان العالمية في تحسين تجربة العملاء، وتعزيز الجودة، وتقديم خدمات متقدمة تتماشى مع تطلعات السوق السعودي سريع النمو.
عن نيسان موتور المحدودة
تُعد نيسان موتور المحدودة إحدى الشركات العالمية الرائدة في صناعة السيارات، وتُنتج مجموعة واسعة من المركبات تحت علامات نيسان، إنفينيتي، وداتسون. يقع مقرها الرئيسي في يوكوهاما، اليابان، وتدير عملياتها في أكثر من 180 دولة ضمن أربع مناطق أساسية تشمل اليابان، الصين، الأمريكيتين، وأفريقيا والشرق الأوسط والهند وأوروبا وأوقيانوسيا.
📍 لمزيد من المعلومات، يُرجى زيارة: Nissan Middle East
بيانات الاتصال الإعلامي
هتون بوشناق
مدير عام الاتصالات المؤسسية
📧 hatoun.bushnaq@nissan-me.ae
📱 +966 595 544 787
فيصل غوث
نائب مدير عام الاتصالات المؤسسية
📧 faisal.ghouth@nissan-me.ae
📱 +966 593 127 124
نايف الشهراني
مدير الاتصال والعلاقات الإعلامية – إيدلمان
📧 naif.alshahrani@edelman.com
📱 +966 530 633 777