BMW تطلق “Factory Genius”… مساعد ذكي يُحدث ثورة في صيانة مصانعها حول العالم
ميونيخ، 7 يوليو 2025 – في خطوة تكنولوجية جديدة تُعزز التحوّل الرقمي، كشفت مجموعة BMW عن “Factory Genius”، المساعد الرقمي الذكي الجديد والمدعوم بالذكاء الاصطناعي، والذي يهدف إلى تسريع اكتشاف الأعطال وتقليل زمن الصيانة داخل مصانع الشركة حول العالم.
صيانة أسرع… وكفاءة أعلى
مع كل دقيقة تتوقف فيها معدات التصنيع، تفقد BMW وقتاً ثميناً. واليوم، بفضل Factory Genius، يستطيع موظفو الصيانة الوصول إلى تشخيص فوري وحلول مقترحة خلال ثوانٍ معدودة، ما يرفع من كفاءة الإنتاج ويقلل زمن التوقف غير المخطط له.
“الذكاء الاصطناعي أصبح جزءًا لا يتجزأ من أنظمتنا الإنتاجية الحديثة”،
– مايكل شتروبل، رئيس قسم الرقمنة وإدارة العمليات في مجموعة BMW
كيف يعمل Factory Genius؟
- يعمل كمحرك بحث متطور، ولكن بدلاً من الإنترنت، يبحث داخل:
- أدلة الاستخدام
- بيانات الجودة
- تقارير الأعطال اليومية
- مستندات التخطيط الداخلية
- مدعوم بنموذج لغوي كبير (LLM) مشابه لتقنيات مثل ChatGPT وGemini، ما يتيح فهم الاستفسارات بلغة بشرية، وتقديم ملخصات سريعة لتعليمات الصيانة مع روابط للمصادر.
- يوفّر دردشة تفاعلية لاستكمال المحادثة التقنية مع الموظف، ما يجعل من التجربة شبيهة بالمساعد الشخصي الذكي في جيب كل فني صيانة.
تجربة عالمية انطلقت من دينغولفينغ
بدأ المشروع كمبادرة تجريبية في مصنع دينغولفينغ الألماني، قبل أن يُوسّع ليشمل مواقع مثل:
- مصنع سبارتانبرغ (الولايات المتحدة)
- مصنع روسلين (جنوب أفريقيا)
- مصنع دبريسين (المجر) حيث أثبتت خاصية الترجمة المتعددة فاعليتها في تجاوز حواجز اللغة
وقد تم تطوير التطبيق داخلياً، بالتعاون مع فرق الذكاء الاصطناعي في مقر ميونيخ، ليُصبح متاحاً حالياً على منصة سحابية داخلية قابلة للتوسّع.
ما وراء الصيانة… استخدامات أوسع قادمة
يتميّز نظام Factory Genius بإمكانية تطبيقه في قطاعات صناعية متعددة داخل وخارج BMW. وبفضل مرونته العالية، يمكن تخصيص النظام لمجموعات مستخدمين مختلفة ودمجه مع أنواع مستندات متنوعة، مما يُمكّن من ابتكار أدوات مساعدة ذكية جديدة في مجالات مثل التدريب، التخطيط، أو حتى الجودة.
نبذة عن مجموعة BMW
تُعد مجموعة BMW من أبرز الشركات المصنعة للسيارات والدراجات الفاخرة حول العالم عبر علامات: BMW، MINI، Rolls-Royce، وBMW Motorrad، إضافةً إلى خدماتها المالية.
لديها أكثر من 30 مصنعاً وتبيع في أكثر من 140 دولة.
سلمت الشركة في 2024 أكثر من 2.45 مليون سيارة، و210,000 دراجة نارية، وحققت إيرادات بلغت 142.4 مليار يورو.
الاستدامة والتخطيط طويل الأمد يمثلان جوهر استراتيجية BMW، من سلسلة التوريد حتى نهاية عمر المنتج.
للاستفسارات الصحفية:
رامي جودي
مدير الاتصال – مجموعة BMW الشرق الأوسط
📧 rami.joudi@bmwgroup.com
📞 +971 56 507 5762
كاثلين بيربريدج
Gambit للعلاقات العامة
📧 kathleen@gambit.ae
📞 +971 56 166 1549