Metadome.ai تطلق خاصية مساعد مبيعات افتراضي مدعوم بالذكاء الاصطناعي بالتعاون مع شركة جميل موتورز مصر
دبي – 23 سبتمبر 2025: أعلنت شركة Metadome.ai بالتعاون مع جميل موتورز مصر، إحدى أبرز الشركات الرائدة في توزيع السيارات بالسوق المصري، عن إطلاق مساعد مبيعات افتراضي يعمل بالذكاء الاصطناعي، صُمّم لتعزيز تجربة العملاء وتقديم خدمات شاملة قبل البيع وبعده.
ابتكار يُعيد تعريف تجربة العملاء
يأتي هذا التعاون ليُجسّد خطوة متقدمة نحو مستقبل أكثر تفاعلية وابتكاراً في قطاع السيارات، حيث يعمل المساعد الافتراضي الجديد على تقديم دعم فوري على مدار الساعة عبر مختلف القنوات الرقمية. وتشمل مهامه:
- التعريف بطرازات السيارات ومقارنتها.
- حجز تجارب القيادة.
- متابعة حالة ومواعيد تسليم المركبات.
- تقديم دعم متكامل لخدمات ما بعد البيع مثل حجز الصيانة، الاطلاع على سجلات الخدمة، طلب قطع الغيار والإكسسوارات، وتفعيل الضمان.
كما يوفّر المساعد تنبيهات تلقائية لمواعيد الصيانة، ما يضمن تجربة سلسة ومتواصلة للعملاء مع جميل موتورز.
تصريحات رسمية
قال شوريا ماهاجان، الشريك المؤسس والرئيس التنفيذي للعمليات في Metadome.ai:
“في Metadome.ai، نؤمن أن التكنولوجيا يجب أن تكون بديهية وإنسانية. ومن خلال دمج خبرة جميل موتورز العريقة في قطاع السيارات مع تقنياتنا التفاعلية بالذكاء الاصطناعي، تمكنا من ابتكار تجربة تُحاكي التعامل مع مساعد خبير متاح على مدار الساعة، وليس مجرد روبوت تقني.”
من جانبه، صرّح طارق عبداللطيف، المدير الإقليمي لشركة جميل موتورز في مصر:
“المساعد الافتراضي ليس مجرد أداة رقمية، بل نظام ذكي مصمم خصيصاً لتلبية متطلبات عملائنا. وخلال الأشهر المقبلة سنعمل على تعميم هذه الخاصية عبر شبكة جميل موتورز بالكامل في مصر، ضمن التزامنا بالابتكار ووضع العميل في صدارة أولوياتنا.”
Metadome.ai: ريادة في التجارب الرقمية الغامرة
تُعد Metadome.ai من أبرز الشركات العالمية في توظيف تقنيات 3D وAR وVR والذكاء الاصطناعي لإعادة ابتكار تجربة الشراء عبر الإنترنت. ويضم فريقها أكثر من 200 خبير، مع مكاتب في آسيا والشرق الأوسط والولايات المتحدة، كما جمعت تمويلاً بقيمة 11.5 مليون دولار من مستثمرين بارزين. وتقدم الشركة حلولاً مبتكرة لعلامات كبرى مثل مرسيدس-بنز للشاحنات، ستيلانتس، تاتا موتورز، نيسان، لكزس وغيرها.
جميل موتورز: شريك استراتيجي للعلامات العالمية
تُعتبر جميل موتورز من رواد قطاع التنقل، حيث تدير عمليات في أكثر من 12 دولة حول العالم، وتمثل مجموعة واسعة من العلامات المرموقة مثل تويوتا، لكزس، BYD، إم جي موتور، جي إيه سي موتور، شانجان، وهينو. وبفضل شبكتها الواسعة وخدماتها المتكاملة، تواصل الشركة تعزيز ولاء عملائها وتحقيق النمو المستدام عبر تقديم تجربة استثنائية تضع رضا العميل على رأس الأولويات.
🔗 لمزيد من المعلومات: jameelmotors.com | gacmotoreg.com